L'empresa ontinyentina LaVallWeb, especialitzada en desenvolupament web, màrqueting digital i solucions tecnològiques per a empreses, ha iniciat una col·laboració estratègica amb IA Empreses per a desenvolupar automatismes d'intel·ligència artificial i agents comercials d'IA capaços d'actuar com a empleats funcionals dins dels processos de captació de clients.
El projecte se centra en la creació d'agents de veu amb intel·ligència artificial que poden realitzar trucades telefòniques, mantenir converses amb potencials clients, recopilar informació, qualificar oportunitats comercials i ajudar les empreses a optimitzar el seu procés de prospecció.
Aquestes solucions estan pensades especialment per a pimes, negocis locals i empreses que necessiten millorar la seva capacitat comercial sense incrementar de forma proporcional la seva estructura interna.
La iniciativa neix de l'evolució natural dels serveis digitals que LaVallWeb ofereix des d'Ontinyent, on l'empresa treballa des del 2007 en projectes de disseny web, desenvolupament d'aplicacions, ecommerce, posicionament online, màrqueting digital i solucions a mida.
Amb aquesta nova línia de treball, la companyia amplia la seva proposta cap a l'automatització intel·ligent de processos empresarials, incorporant eines d'IA aplicades directament a tasques reals del dia a dia.
Els agents comercials d'IA desenvolupats juntament amb IA Empreses no es plantegen com una simple eina de resposta automàtica, sinó com a sistemes capaços d'executar funcions concretes dins d'un flux comercial.
Entre les seves possibles tasques s'hi troben la realització de trucades de primer contacte, la presentació inicial de serveis, la detecció d'interès, la recollida de dades, la classificació de clients potencials i la derivació d'oportunitats qualificades a l'equip humà.
Des de LaVallWeb destaquen que l'objectiu no és substituir la relació personal amb el client, sinó ajudar les empreses a guanyar eficiència, reduir tasques repetitives i permetre que els equips comercials es concentrin en converses de més valor.
La intel·ligència artificial es converteix així en un suport operatiu que pot treballar de forma constant, ordenada i mesurable, especialment en fases inicials de captació.
Aquesta col·laboració entre LaVallWeb i IA Empreses representa un pas endavant en l'aplicació pràctica de la intel·ligència artificial dins del teixit empresarial valencià.
Davant d'una visió abstracta de la IA, el projecte aposta per solucions concretes, mesurables i orientades a resultats: més contactes gestionats, millor organització comercial i major capacitat de resposta per a les empreses.
Amb aquesta nova línia d'automatització, ambdues companyies volen acostar la intel·ligència artificial a empreses que busquen modernitzar els seus processos comercials i adaptar-se a un entorn cada vegada més competitiu, on la rapidesa de resposta, la personalització i l'eficiència operativa són claus per captar nous clients.
