La decisió municipal arriba després de la recepció de nombroses queixes veïnals i d'empreses de l'entorn, que denunciaven problemes en el desenvolupament de la seua activitat quotidiana. Segons fonts municipals, l'actuació s'ha basat en informes elaborats per tècnics de l'administració local, l'àrea de Sanitat i la Policia Local.

Entre les irregularitats assenyalades, el consistori destaca que l'estructura de l'edifici no està preparada per a l'emmagatzematge i paletització que es realitza en les instal·lacions. A més, s'han obert expedients des de la Direcció General de Salut Pública de la Generalitat Valenciana i des de l'àrea municipal de Serveis Socials per a identificar les famílies ateses.

El govern local afirma que ha intentat mantindre reunions amb els responsables del projecte per a regularitzar la situació, però assegura que no s'ha facilitat la documentació necessària sobre les persones usuàries. El consistori manté la seua disposició al diàleg, sempre que es complisca la normativa vigent.

Finalment, l'Ajuntament d'Alfafar ha defensat el seu model d'atenció social, basat en la legislació valenciana que aposta per eliminar les anomenades 'coles de la fam' i prioritzar una atenció individualitzada i professionalitzada a través dels serveis públics.