El Gran Hotel Bali, un establiment insígnia del Grupo Bali Hoteles i reconegut com l'hotel més alt d'Europa, ha vist reforçat el seu posicionament en plataformes clau com TripAdvisor, Google Reviews, Booking.com, Jet2holidays, Central de Reservas, Destinia i Trivago. Esta evolució respon a una estratègia centrada en la millora contínua de l'experiència del client, la inversió en instal·lacions i la qualitat del servici.
Durant l'últim any, el Grupo Bali Hoteles ha dut a terme un pla d'actuacions que ha inclòs la modernització d'habitacions, zones comunes, espais gastronòmics, instal·lacions esportives i àrees de benestar. Entre les millores més destacades es troben la renovació dels buffets Gregal i Xaloc, la cafeteria, la decoració d'espais, la modernització d'habitacions, l'ampliació del gimnàs i les instal·lacions esportives, la creació de noves zones de lectura i un Business Center. També s'ha renovat l'aparcament i impulsat servicis especialitzats com el Gran Hotel Bali Cycle Center.
L'oferta d'oci, esport i experiències s'ha vist ampliada, consolidant l'establiment com un referent turístic a la Costa Blanca amb una programació d'esdeveniments, festivals i competicions esportives per a mercats nacionals i internacionals.
La formació del personal ha sigut un altre eix fonamental, amb programes intensificats en atenció al client, excel·lència operativa i digitalització. La companyia destaca el treball coordinat dels departaments per a transformar les opinions dels clients en millores concretes, augmentant la satisfacció general.
El Gran Hotel Bali, amb més de vint anys d'història a Benidorm, continua evolucionant apostant per la innovació tecnològica, la personalització de l'experiència i el compromís amb la sostenibilitat per a mantindre els seus alts estàndards de qualitat.
