Des de l'obertura en 2017 del centre de digitalització Veolia Hubgrade, la companyia ha desplegat en la ciutat projectes que abasten des de la telelectura massiva de comptadors fins a la vigilància epidemiològica en aigües residuals. També s'inclou l'ús d'indicadors ambientals satel·litals i programes d'innovació oberta amb empreses emergents.
Este ecosistema digital ha permés dur a terme una gestió més eficient, transparent i resilient del recurs hídric. Això ha millorat el servici prestat a la ciutadania i la presa de decisions operatives.
La digitalització del cicle integral de l'aigua representa un canvi de paradigma en la forma de gestionar un recurs essencial. Tradicionalment, l'operació de xarxes de proveïment i sanejament es basava en inspeccions manuals, lectures presencials i respostes reactives davant d'incidències. Ara, la incorporació de sensors, plataformes de dades en temps real, intel·ligència artificial i connectivitat permet anticipar problemes, optimitzar recursos i reduir l'impacte ambiental.
“"La digitalització no és només una qüestió tecnològica, sinó una palanca estratègica per a garantir la sostenibilitat del cicle de l'aigua. Ens permet passar d'una gestió reactiva a una predictiva, anticipant-nos als reptes i prenent decisions basades en dades fiables i actualitzades."
Este enfocament cobra especial rellevància en contextos d'estrés hídric, canvi climàtic i creixement urbà, on l'eficiència i la resiliència són fonamentals. La digitalització també obri la porta a nous models de col·laboració amb l'ecosistema d'innovació, integrant solucions desenvolupades per empreses emergents i centres d'investigació.
En 2017, Veolia va inaugurar en la ciutat el primer centre de digitalització Hubgrade de tot Espanya, un espai dedicat al desenvolupament, prova i desplegament de solucions digitals per a la gestió de l'aigua. Des d'aleshores, la ciutat ha sigut escenari de múltiples projectes que han millorat tant l'operació tècnica com la capacitat de resposta davant de situacions excepcionals.
Un dels pilars d'esta transformació ha sigut la implantació de la telelectura, que permet la lectura remota i automàtica de comptadors d'aigua. Esta tecnologia elimina la necessitat d'accés físic als domicilis, reduïx errors de lectura, facilita la detecció de consums anòmals i millora l'experiència de l'usuari en oferir informació detallada i transparent sobre el seu consum.
“"En Benidorm hem pogut demostrar que la digitalització de l'aigua no és una promesa futura, sinó una realitat que ja està generant valor. Des de la telelectura fins a la vigilància en clavegueram, cada projecte ha contribuït a fer la gestió més eficient, més sostenible i més preparada per a afrontar els desafiaments del present i del futur."
El conjunt d'estos projectes ha permés a Benidorm avançar cap a un model de ciutat intel·ligent en matèria d'aigua, on la tecnologia es posa al servici de la sostenibilitat, la salut pública i la qualitat de vida dels ciutadans.
