L'Ajuntament de València i la Generalitat Valenciana han formalitzat un protocol de col·laboració amb l'objectiu de reforçar la professió de guia oficial de turisme i desenvolupar actuacions conjuntes contra l'intrusisme en el sector. Este acord respon a una reivindicació històrica dels professionals i pretén assegurar la qualitat de les visites guiades, defensar els drets dels guies acreditats i preservar la reputació de València com a destinació turística d'excel·lència.

Des de la Delegació de Turisme s'emfatitza el paper fonamental dels guies oficials en el model turístic sostenible de València. Contribueixen a la difusió del patrimoni, la cultura i la identitat local, oferint als visitants una experiència respectuosa amb l'entorn. En els últims anys, s'ha detectat un augment de persones que exerceixen com a guies sense posseir la formació ni l'acreditació oficial requerida per la normativa vigent.

La regidora de Turisme, Paula Llobet, ha declarat que "València vol oferir un turisme de qualitat, cosa que fa necessari posar en valor als professionals del sector, especialment als guies de turisme com a ambaixadors de la nostra ciutat". Llobet ha subratllat que "esta pràctica perjudica greument als qui sí que complixen amb els requisits legals i pot causar un dany a la imatge de València com a destinació turística d'excel·lència".

El protocol s'empara en la Llei 15/2018, de 7 de juny, de turisme, lleure i hospitalitat de la Comunitat Valenciana, que promou la coordinació entre administracions públiques en matèria d'inspecció turística. L'Ajuntament de València donarà suport a les tasques d'inspecció per a millorar la qualitat del producte turístic i salvaguardar els interessos dels professionals i usuaris.

Les actuacions de cooperació es definiran anualment de manera conjunta, mitjançant un cronograma específic, i s'integraran en el Pla d'Inspecció corresponent.