El Ayuntamiento de València y la Generalitat Valenciana han formalizado un protocolo de colaboración con el objetivo de reforzar la profesión de guía oficial de turismo y desarrollar actuaciones conjuntas contra el intrusismo en el sector. Este acuerdo responde a una reivindicación histórica de los profesionales y pretende asegurar la calidad de las visitas guiadas, defender los derechos de los guías acreditados y preservar la reputación de València como destino turístico de excelencia.

Desde la Delegación de Turismo se enfatiza el papel fundamental de los guías oficiales en el modelo turístico sostenible de València. Contribuyen a la difusión del patrimonio, la cultura y la identidad local, ofreciendo a los visitantes una experiencia respetuosa con el entorno. En los últimos años, se ha detectado un aumento de personas que ejercen como guías sin poseer la formación ni la acreditación oficial requerida por la normativa vigente.

La concejala de Turismo, Paula Llobet, ha declarado que "València quiere ofrecer un turismo de calidad, lo que hace necesario poner en valor a los profesionales del sector, especialmente a los guías de turismo como embajadores de nuestra ciudad". Llobet ha subrayado que "esta práctica perjudica gravemente a quienes sí cumplen con los requisitos legales y puede causar un daño a la imagen de València como destino turístico de excelencia".

El protocolo se ampara en la Ley 15/2018, de 7 de junio, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana, que promueve la coordinación entre administraciones públicas en materia de inspección turística. El Ayuntamiento de València apoyará las tareas de inspección para mejorar la calidad del producto turístico y salvaguardar los intereses de los profesionales y usuarios.

Las actuaciones de cooperación se definirán anualmente de forma conjunta, mediante un cronograma específico, y se integrarán en el Plan de Inspección correspondiente.