Esta nova infraestructura dotarà d'atenció al visitant en un dels espais més emblemàtics i concorreguts de la ciutat. A més, es preveu que contribuïsca a una millor distribució dels fluxos turístics, ampliant l'oferta més enllà del centre històric i de la pròpia Ciutat de les Arts i les Ciències.
L'obertura d'esta oficina es considera un fet històric per a l'evolució turística de València, ja que proporciona un servici d'informació a la segona zona de gran afluència turística de la ciutat, sent d'utilitat tant per a turistes com per a residents.
La firma de l'acord ha sigut presidida per la secretària autonòmica de Cultura, Marta Alonso, i la regidora de Turisme, Innovació i Captació d'Inversions de l'Ajuntament de València, Paula Llobet. Per part de les institucions signants, han participat el director general de Les Arts, Jorge Culla, i el director gerent de la Fundació Visit València, Tono Franco.
El contracte estableix la cessió d'un espai en la zona de taquilles de l'edifici dissenyat per Santiago Calatrava. La durada inicial serà de quatre anys, amb possibilitat de pròrroga per quatre anys més. En este espai, la Fundació Visit València instal·larà la nova oficina turística, que s'integrarà en la xarxa municipal d'atenció al visitant.
La futura oficina oferirà informació detallada sobre l'oferta turística de la ciutat, la programació cultural de Les Arts i els diferents recursos disponibles en la Ciutat de les Arts i les Ciències. També inclourà un mòdul d'atenció adaptat per a persones amb discapacitat, reforçant així el compromís de València amb un turisme inclusiu.
La regidora de Turisme, Paula Llobet, ha destacat que la nova oficina "suposa un pas més en la nostra estratègia per a acostar els servicis al visitant i als propis ciutadans allí on es troben els grans pols d'atracció de la ciutat". Ha afegit que l'objectiu és "millorar l'experiència de qui ens visita, facilitar-los informació de qualitat des del primer moment i, al mateix temps, afavorir una distribució més equilibrada dels fluxos turístics, posant en valor espais tan rellevants com la Ciutat de les Arts i les Ciències i, en concret Les Arts".
Per la seua banda, la secretària autonòmica de Cultura, Marta Alonso, ha subratllat la importància de les sinergies entre administracions per a enfortir l'excel·lència turística i cultural de la Comunitat Valenciana. "Les Arts i la Fundació Visit València segellen una aliança estratègica que permetrà augmentar la visibilitat i projecció de les dos entitats, reforçant el posicionament de València com a destinació cultural de primer nivell", ha afirmat.
A més de la posada en marxa de la nova oficina, l'acord inclou accions de promoció per a Les Arts. La Fundació potenciarà la presència del coliseu en els seus canals de comunicació per a consolidar la projecció internacional del recinte.
