Durante su comparecencia, la responsable explicó que el día de la riada estuvo conectada telemáticamente al Cecopi. En esta conexión, se trató inicialmente la situación en Utiel y, posteriormente, la de la presa de Forata, que presentaba un riesgo elevado debido al gran volumen de agua acumulado.

La reunión se interrumpió alrededor de las 18:10 horas. Poco después, a las 18:25 horas, recibió una llamada desde Madrid, de la Delegación del Gobierno, donde le preguntaron por qué no se había utilizado el sistema Es Alert para la población afectada.

Tras esta comunicación, a las 18:28 horas, llamó a la secretaria general de la Delegación del Gobierno. Un minuto más tarde, intentó contactar con el subdirector de Emergencias, pero no obtuvo respuesta. Finalmente, decidió llamar a otra responsable de Emergencias para informarle de la necesidad de enviar el Es Alert, tal como le habían recordado desde Madrid.