La medida, ya disponible tanto en la sede electrónica como de forma presencial, busca aliviar la presión asistencial en las Oficinas Municipales de Atención Ciudadana (OMAC), donde la demanda se ha disparado en las últimas semanas. Según datos del consistorio, en los primeros 15 días de abril las solicitudes de certificados de empadronamiento aumentaron un 40%, alcanzando las 2.464 peticiones. Además, solo en la jornada de ayer, las OMAC llegaron a atender a 1.800 personas.
“"El Ayuntamiento está asumiendo la tramitación de este procedimiento con un volumen muy elevado de solicitudes en muy poco tiempo. Esta situación responde a que el Estado ha atribuido a los ayuntamientos esta gestión sin una planificación previa ni dotación de recursos suficientes."
El nuevo procedimiento permitirá a las personas interesadas solicitar el certificado necesario para acreditar su situación de vulnerabilidad dentro del proceso extraordinario de regularización. Una vez presentada la solicitud, esta se remitirá a la Oficina de Atención a Personas Migradas (PANGEA), que se encargará de contactar con los solicitantes para realizar una entrevista personal previa a la emisión del certificado.
Con este refuerzo, el Ayuntamiento trata de reorganizar sus recursos municipales ante el fuerte incremento de expedientes y reducir la saturación en la atención presencial. El procedimiento está dirigido a solicitantes de protección internacional anteriores al 1 de enero de 2026 y a personas en situación administrativa irregular que acrediten su estancia en España antes de esa fecha.
En este segundo caso, además, deberán cumplir al menos uno de estos requisitos: haber trabajado en España, contar con una unidad familiar con hijos menores o acreditar una situación de vulnerabilidad.
