El incendio, que se produjo minutos después del mediodía en la segunda planta del recinto sanitario, se originó por la explosión de una bombona de oxígeno cuando un paciente encendió un cigarrillo. Este hecho causó quemaduras de segundo y tercer grado en el 40% del cuerpo del paciente afectado, que fue trasladado a la Unidad de Quemados del Hospital La Fe de Valencia. Otro paciente tuvo que ser atendido en la UCI por inhalación de humos.

El siniestro movilizó un importante despliegue de los servicios de emergencias, con media docena de unidades de los bomberos de los parques de Torrevieja y Orihuela. Se activó el Plan de Evacuación, que comportó el desalojo durante unas horas de toda la segunda planta del centro hospitalario. Además de los dos heridos graves, una decena de empleados del centro fueron atendidos por inhalaciones leves.