L'avís crucial va arribar de manera inesperada: una persona que viatjava en un autobús en direcció a Madrid va detectar la situació de perill i va alertar els agents, la qual cosa va permetre activar una intervenció ràpida i eficaç.
Quan els agents van arribar al lloc, van trobar un gos de tamany molt reduït, un creuament de chihuahua amb pomerània, atrapat dins de la font. L'animal no podia eixir i es trobava en una situació de risc, tant per possible ofegament com per hipotèrmia, la qual cosa va obligar a actuar amb rapidesa.
“"La intervenció va ser possible gràcies a l'avís d'este ciutadà, que va permetre detectar el problema a temps. Este binomi ciutadà-policia va ser determinant per a evitar un desenllaç molt pitjor."
Encara que el rescat es va resoldre amb èxit, ara queda per esclarir com va arribar l'animal a eixa situació. Els agents han iniciat una investigació per a determinar si es va tractar d'un accident o si podria haver-hi algun tipus de maltractament animal darrere.
Finalment, el gos ja ha sigut entregat al seu propietari, que el buscava després d'haver-se escapat. El desenllaç ha sigut el millor possible: l'animal es troba sa i estalvi, tancant una intervenció que ha posat en valor la importància d'actuar a temps i de la col·laboració ciutadana.
