Xàtiva instal·la un quiosc de tràmits automàtics per a agilitzar l'atenció ciutadana

Este nou dispositiu permet obtindre volants d'empadronament i sol·licitar cita prèvia sense necessitat d'identificació electrònica.

Imatge genèrica d'un quiosc de tràmits automàtics en un edifici públic.
IA

Imatge genèrica d'un quiosc de tràmits automàtics en un edifici públic.

L'Ajuntament de Xàtiva ha instal·lat un nou quiosc de tràmits automàtics en l'entrada del consistori per a simplificar i agilitzar l'atenció a la ciutadania, permetent obtindre volants d'empadronament i sol·licitar cita prèvia.

Este dispositiu, ubicat en l'entrada de l'edifici consistorial, ja permet obtindre de manera immediata volants d'empadronament individuals i històrics, així com sol·licitar cita prèvia per a diferents servicis municipals. El quiosc pot utilitzar-se durant l'horari d'obertura dels servicis municipals i està dissenyat per a facilitar al màxim el seu ús per part de la ciutadania.
Per a obtindre un volant d'empadronament, únicament és necessari identificar-se col·locant el DNI, NIE o passaport en el lector habilitat. Una volta seleccionat el tipus de document, el sistema imprimix el corresponent volant, que incorpora un Codi Segur de Verificació (CSV) que permet comprovar la seua autenticitat a través d'internet, segons ha subratllat el consistori en un comunicat.

"Este nou servici permet simplificar i agilitzar un tràmit necessari per a gran part de la ciutadania, fent més accessible l'administració digital als col·lectius que més patixen la bretxa digital i facilitant l'atenció presencial per a aquelles persones que ho necessiten."

el regidor de Modernització
Amb esta iniciativa, l'Ajuntament de Xàtiva pretén oferir un servici directe i accessible, evitant cues i esperes, i sense necessitat de sol·licitar cita prèvia ni disposar de sistemes d'identificació electrònica, dispositius digitals o connexió a Internet. Al mateix temps, la implantació del quiosc contribuirà a descarregar tasques en l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania, permetent destinar més recursos a aquells tràmits que requerixen atenció presencial i reduint els temps d'espera.
Des del consistori també es recorda que, a través de la seu electrònica municipal, es poden obtindre certificats d'empadronament de forma automàtica sense necessitat de desplaçar-se fins a les dependències municipals. Durant els pròxims mesos, es realitzarà un seguiment de les estadístiques d'ús del quiosc per a valorar la possible instal·lació de nous dispositius en altres espais municipals amb horaris d'obertura més amplis. Així mateix, s'estudiarà l'ampliació dels servicis disponibles, incorporant opcions com el pagament de taxes o reserva d'espais municipals.