Este acord permetrà a l'Agència Tributària Valenciana (ATV) prestar un servici d'ajuda als contribuents, incloent la presentació de les declaracions a través del servici 'Rentaweb' en representació de tercers. S'instal·laran punts d'assistència en estes localitats, on l'ATV proporcionarà assessorament personalitzat i gratuït per a la realització d'estos tràmits.

En el cas de Paiporta, el conveni respon a la situació excepcional derivada dels efectes de la DANA d'octubre de 2024, que aconsellen mantindre el reforç dels recursos d'atenció personal als contribuents. L'objectiu és facilitar el compliment de les seues obligacions tributàries i garantir un adequat suport administratiu en un context marcat per les conseqüències d'este episodi meteorològic advers.

Per a Ademuz i Ayora, el conveni es justifica per raons de caràcter territorial i administratiu, a causa de la llunyania d'estos municipis respecte a altres administracions de l'Agència Estatal d'Administració Tributària. Esta circumstància aconsella reforçar l'atenció presencial en l'àmbit local, per a garantir la igualtat en l'accés als servicis públics i facilitar el compliment de les obligacions fiscals als veïns de les dos localitats.

A través d'estos acords, els consistoris aportaran locals per a l'atenció al contribuent durant el mes de juny. L'horari d'atenció serà de dilluns, dimarts i dijous de 9:00 a 14:30 hores i de 16:00 a 19:00 hores, i els dimecres i divendres de 9:00 a 15:00 hores. El nombre total de dies de servici es concretarà amb cada ajuntament.

La Generalitat, per la seua part, aportarà el personal especialitzat en matèria tributària, així com els programes i equipaments informàtics necessaris. L'Agència Tributària Valenciana també oferirà un servici d'atenció telefònica durant el mes de maig, i un servici d'atenció presencial 'Més prop de tu' de l'1 al 30 de juny. Este servici s'oferirà en un total de 68 punts, amb 31 en la província de València, 26 en Alacant i 11 en Castelló.

La cita prèvia, imprescindible per a rebre el servici d'atenció presencial, es podrà sol·licitar entre el 29 de maig i el 29 de juny a través de les mateixes vies que l'atenció telefònica. En estes oficines, la ciutadania valenciana podrà obtindre la informació necessària sobre les mesures tributàries disponibles i ser assistida per al compliment de les seues obligacions fiscals.