Este acord, subscrit entre l'Agència Tributària Valenciana (ATV) i els consistoris, permetrà la instal·lació de punts d'assistència on s'oferirà assessorament personalitzat i gratuït als contribuents. També es facilitarà la presentació de declaracions a través del servici Rentaweb en representació de tercers.

En el cas de Paiporta, el conveni respon a la situació excepcional derivada dels efectes de la DANA d'octubre de 2024. La mesura busca mantindre el reforç dels recursos d'atenció personal per a facilitar el compliment de les obligacions tributàries i garantir un suport administratiu adequat en un context marcat per les conseqüències d'este episodi meteorològic advers.

Per a Ademús i Aiòr, la col·laboració es justifica per raons territorials i administratives, donada la llunyania d'estos municipis respecte a altres administracions de l'Agència Estatal d'Administració Tributària i de qualsevol oficina liquidadora. L'objectiu és reforçar l'atenció presencial en l'àmbit local, assegurant la igualtat en l'accés als servicis públics i facilitant el compliment de les obligacions fiscals als veïns.

Els ajuntaments aportaran els locals per a l'atenció al contribuent durant el mes de giner. L'horari serà de dilluns, dimarts i dijous de 9.00 a 14.30 hores i de 16.00 a 19.00 hores, i els dimecres i divendres de 9.00 a 15.00 hores. El nombre total de dies de servici es concretarà amb cada consistori.

La Generalitat, per la seua part, proporcionarà el personal especialitzat en matèria tributària, així com els programes i equipaments informàtics necessaris per a l'ajuda. L'Agència Tributària Valenciana també oferirà servici d'atenció telefònica durant el mes de maig i el servici presencial Més prop de tu, de l'1 al 30 de giner, en un total de 68 punts (31 en València, 26 en Alacant i 11 en Castelló).

La cita prèvia serà imprescindible per a rebre el servici d'atenció presencial i es podrà sol·licitar entre el 29 de maig i el 29 de giner per les mateixes vies que l'atenció telefònica. En estes oficines, la ciutadania valenciana podrà obtindre informació sobre les mesures tributàries i rebre assistència per a complir les seues obligacions fiscals.