Esta ferramenta digital busca millorar la comunicació directa amb l'administració local i agilitzar la resposta als problemes quotidians del municipi. A través de CIVIS, la ciutadania podrà traslladar avisos sobre desperfectes o incidències i conéixer en tot moment l'estat de la seua tramitació, facilitant una gestió més eficaç, pròxima i transparent per part del consistori.
A més del servici principal de comunicació d'incidències, l'aplicació ja oferix la possibilitat de consultar les notícies relacionades amb Alfafar, accedir a informació actualitzada sobre farmàcies de guàrdia i sol·licitar cita prèvia en el Servici d'Atenció Ciutadana (SAC). D'esta manera, s'amplien els canals de relació amb l'administració municipal.
“"Este avanç ens ajuda a millorar la capacitat de resposta municipal."
Durant la presentació, també es va anunciar que l'Ajuntament ja treballa en una segona fase de desenvolupament de CIVIS. Esta pròxima etapa permetrà incorporar noves funcionalitats relacionades amb la gestió d'inscripcions municipals a activitats, tallers i cursos, ampliant les prestacions de l'aplicació en els pròxims mesos.
La posada en marxa de CIVIS s'emmarca dins del projecte Portals Municipals impulsat per la Diputació de València, que té com a objectiu dotar els municipis d'eines digitals per a millorar l'atenció a la ciutadania. Amb esta iniciativa, l'Ajuntament d'Alfafar continua avançant en la millora dels servicis municipals i en la incorporació de solucions digitals que faciliten la comunicació directa amb veïns i veïnes.
