Esta nova aplicació municipal, anomenada CIVIS, permetrà als veïns i veïnes comunicar de manera ràpida i senzilla qualsevol incidència detectada en la via pública. Amb esta iniciativa, es busca millorar la comunicació directa amb l'administració local i agilitzar la resposta als problemes quotidians del municipi.
A través d'esta ferramenta, la ciutadania podrà traslladar avisos sobre desperfectes o incidències i conéixer en tot moment l'estat de la seua tramitació. Això facilita una gestió més eficaç, pròxima i transparent per part de l'Ajuntament.
“"Este avanç ens ajuda a millorar la capacitat de resposta municipal."
A més del servici principal de comunicació d'incidències, l'aplicació ja permet consultar les notícies relacionades amb Alfafar, accedir a la informació actualitzada sobre farmàcies de guàrdia i sol·licitar cita prèvia en el Servici d'Atenció Ciutadana (SAC). L'aplicació amplia així els canals de relació amb l'administració municipal.
Durant la presentació, també s'ha anunciat que l'Ajuntament ja treballa en una segona fase de desenvolupament de CIVIS. Esta fase permetrà incorporar noves funcionalitats relacionades amb la gestió d'inscripcions municipals a activitats, tallers i cursos, ampliant les prestacions de l'aplicació en els pròxims mesos.
La posada en marxa de CIVIS s'emmarca dins del projecte Portals Municipals impulsat per la Diputació de València, orientat a dotar els municipis de ferramentes digitals que milloren l'atenció a la ciutadania. Amb esta iniciativa, l'Ajuntament d'Alfafar continua avançant en la millora dels servicis municipals i en la incorporació de solucions digitals que faciliten la comunicació directa amb veïns i veïnes.
