La manca de pagament de les quotes per part d'alguns veïns genera problemes en les comunitats de propietaris, ja que el cost es repercuteix en la resta o reduïx el pressupost per a manteniment i servicis. Quan un propietari morós continua utilitzant les instal·lacions comunes, sorgix el malestar, especialment en urbanitzacions amb piscina, pistes esportives o gimnasos.
La Llei de Propietat Horitzontal no permet restringir servicis essencials per a la habitabilitat, com l'ascensor o l'accés a l'habitatge. No obstant això, sí que autoritza a limitar l'ús de servicis comuns no essencials, com ara la piscina comunitària, una mesura que pot ser especialment dissuasòria en zones amb clima càlid com Alacant.
L'article 21 de la Llei, modificat per la Llei 10/2022, introduïx la possibilitat que la junta de propietaris acorde mesures disuasòries. Estes poden incloure la privació temporal de l'ús de servicis no imprescindibles per a viure en l'immoble, com ara piscines, pistes esportives o gimnasos.
Per a aplicar esta mesura, la comunitat ha d'aprovar-la en junta, deixar-la reflectida en l'acta i respectar els límits legals. La restricció no pot ser abusiva ni desproporcionada, i ha de desaparéixer quan el propietari regularitze el seu deute. El propietari morós no pot votar en esta junta, encara que sí assistir-hi. La comunitat ha de documentar la situació i evitar actuacions que vulneren la intimitat.
La limitació pot afectar també a familiars o inquilins, ja que la finalitat és vincular el gaudi del servici al pagament del deute associat a l'immoble. En la pràctica, el control de l'accés pot ser un repte, i algunes comunitats opten per sistemes de claus, targetes o control per socorrista.
A més de la limitació de servicis, la Llei de Propietat Horitzontal permet reclamar judicialment els deutes mitjançant el procediment monitori. La comunitat pot certificar el deute i acudir als tribunals si no s'abona. La reforma també contempla la possibilitat d'establir interessos o recàrrecs no abusius per a evitar la prolongació de la morositat.
