La patronal sosté que la situació actual perjudica tant els veïns com els visitants, afectant la imatge turística de la ciutat en un període d'alta ocupació. Segons l'entitat, els establiments han traslladat diverses sol·licituds sobre l'operativa diària, però consideren que no han rebut una resposta adequada per part de l'administració.
Entre les peticions realitzades, els hotelers han sol·licitat el trasllat de contenidors situats prop dels accessos als seus establiments i un control més gran en zones on es produïxen concentracions i problemes de convivència. L'associació assenyala punts concrets, com l'entorn de l'hotel Meliá Alacant, on s'han acumulat restes de la festa, cristalls i grafitis durant dies consecutius.
“"Només demanem que la ciutat oferisca les mateixes condicions per a tots i no el caos en el qual ens veiem sumits. Hem contactat en reiterades ocasions amb els departaments corresponents i la callada per resposta és inacceptable."
A més de les qüestions de neteja, el sector advertix de l'esforç econòmic que assumixen durant les festes, amb ocupacions que oscil·len entre el 95% i el 98%. Els hotels han hagut de reforçar les plantilles i contractar seguretat privada per evitar altercats, a més d'assumir costos addicionals per la neteja extraordinària derivada de l'activitat festiva.
Finalment, la patronal ha denunciat dificultats logístiques per a l'abastiment dels negocis a causa dels talls de carrers, que han provocat problemes de subministrament i recàrrecs per part dels proveïdors. L'associació rebutja les crítiques sobre la falta de contribució del sector i reivindica el seu paper com a motor turístic de la ciutat.
