Esta nueva aplicación municipal, denominada CIVIS, permitirá a los vecinos y vecinas comunicar de forma rápida y sencilla cualquier incidencia detectada en la vía pública. Con esta iniciativa, se busca mejorar la comunicación directa con la administración local y agilizar la respuesta a los problemas cotidianos del municipio.
A través de esta herramienta, la ciudadanía podrá trasladar avisos sobre desperfectos o incidencias y conocer en todo momento el estado de su tramitación. Esto facilita una gestión más eficaz, cercana y transparente por parte del Ayuntamiento.
“"Este avance nos ayuda a mejorar la capacidad de respuesta municipal."
Además del servicio principal de comunicación de incidencias, la aplicación ya permite consultar las noticias relacionadas con Alfafar, acceder a la información actualizada sobre farmacias de guardia y solicitar cita previa en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC). La aplicación amplía así los canales de relación con la administración municipal.
Durante la presentación, también se ha anunciado que el Ayuntamiento ya trabaja en una segunda fase de desarrollo de CIVIS. Esta fase permitirá incorporar nuevas funcionalidades relacionadas con la gestión de inscripciones municipales a actividades, talleres y cursos, ampliando las prestaciones de la aplicación en los próximos meses.
La puesta en marcha de CIVIS se enmarca dentro del proyecto Portales Municipales impulsado por la Diputación de Valencia, orientado a dotar a los municipios de herramientas digitales que mejoren la atención a la ciudadanía. Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Alfafar continúa avanzando en la mejora de los servicios municipales y en la incorporación de soluciones digitales que faciliten la comunicación directa con vecinos y vecinas.
