La nueva infraestructura está ubicada en la Estación de Servicio Petronor-Repsol del municipio y podrá utilizarse de lunes a domingo durante el horario de apertura del establecimiento. Con esta incorporación, la empresa postal amplía las opciones para los más de 3.000 habitantes de Pedralba, que podrán realizar sus trámites de comercio electrónico de forma autónoma y rápida.

El punto Citypaq se compone de tres módulos con un total de 18 taquillas de distintos tamaños, adaptándose a diferentes formatos de envío. Estas consignas inteligentes no solo permiten la recogida de compras online, sino también el envío entre particulares y la devolución de pedidos, todo ello con un sistema seguro y de acceso sencillo para el usuario.

Correos destaca que este tipo de terminales se está consolidando como una de las fórmulas con mayor crecimiento dentro de la gestión de paquetería vinculada al comercio electrónico. Durante 2025, la red Citypaq en la provincia de Valencia tramitó 247.700 paquetes, lo que representa un incremento del 10,6 % respecto al ejercicio anterior.

Actualmente, la provincia cuenta con 117 terminales de este tipo, de los cuales 13 están situados en espacios privados, principalmente centros de trabajo, mientras que el resto son de acceso público. Entre las ventajas del sistema, Correos subraya la posibilidad de operar sin necesidad de entrar en una oficina postal, así como la comodidad de elegir un punto de recogida accesible y cercano.

Además, al concentrar numerosas entregas en un único lugar, se reducen los desplazamientos de los vehículos de reparto y, en consecuencia, también las emisiones contaminantes. Los usuarios disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes desde el momento en que reciben la notificación de depósito, aunque el tiempo medio de retirada suele ser inferior a 18 horas. Si el envío no se recoge dentro de ese primer periodo, el paquete pasa a permanecer disponible durante 15 días adicionales en la oficina postal correspondiente.