Un informe tècnic ha revelat greus errors en la decoració floral, problemes acústics, la inoperativitat d'una pantalla i l'incompliment del protocol d'accessibilitat. Estes deficiències han motivat l'aplicació de quatre penalitzacions per infracció greu, cadascuna equivalent al 10% de l'import total del contracte.

Entre les irregularitats detectades, es va constatar que els pètals de rosa que s'havien de llançar durant l'acte eren de paper i no naturals, com s'especificava en el plec de condicions. La partida destinada a la decoració floral ascendia a 36.000 euros, i s'exigia un mínim de tres caixes amb aproximadament vint quilos de pètals de roses roges. Els funcionaris municipals van haver d'actuar d'urgència per a aconseguir pètals naturals i salvar l'esdeveniment.

A més, la façana de l'Ajuntament només presentava enredaderes verdes, faltant elements decoratius al·lusius a la temàtica mora i cristiana, com mitges llunes i creus. En les escales i el vestíbul del Palau del Marqués d'Arneva, les jardineres instal·lades eren de tamany domèstic, i no es van col·locar les teles ni els panells verticals i florals requerits.

El sistema de so també va presentar problemes significatius durant la nit del 16 de juliol, amb una qualitat acústica deficient i un eco constant que dificultava la comprensió dels discursos. Una de les pantalles LED addicionals, valorada positivament en l'adjudicació, no va funcionar en cap moment. Així mateix, l'empresa va presentar un protocol d'accessibilitat sensorial i cognitiva que no va executar durant l'esdeveniment.

Les infraccions han sigut qualificades de greus pels tècnics municipals, i cada incompliment comporta una penalització del 10% de la factura. La suma de les quatre sancions ascendix a 10.200 euros, als quals s'afigen 2.142 euros d'IVA, resultant en un total de 12.342 euros. L'informe conclou que no és convenient prorrogar el contracte amb esta mercantil.