Caixa Ontinyent ha fet un pas decisiu cap a la consolidació del seu model de banca responsable. Coincidint amb el Dia Mundial del Medi Ambient, l’entitat financera valenciana ha presentat públicament la seua Memòria de Sostenibilitat 2025, un exhaustiu document de transparència que certifica un gir verd històric: la reducció dràstica del 36,9% de la seua petjada de carboni en només un any.
Aquest informe anual s'adapta als nous marcs normatius europeus de referència en informació no financera, sota l’estàndard VSME. L’única caixa d’estalvis valenciana ha integrat al 100% els criteris ambientals, socials i de governança corporativa (ASG) en la seua presa de decisions estratègiques.
L’eficiència energètica és la punta de llança de l’organització. Més enllà de la davallada d’emissions de CO₂, Caixa Ontinyent ha consolidat una política de subministrament elèctric basada exclusivament en energia 100% renovable en tota la seua xarxa d’oficines. Aquestes actuacions formen part d’un pla d’acció climàtica progressiu amb l’objectiu d’alinear l’operativa financera regional amb els acords internacionals de descarbonització.
L’entitat tanca l’exercici amb una plantilla sòlida de 192 professionals, estructurada sota criteris d’equilibri de gènere i alta estabilitat contractual. Durant el 2025, es van registrar 25 noves incorporacions i zero acomiadaments. Més del 95% de la plantilla ha rebut formació especialitzada enguany.
Pel que fa al servici de proximitat, Caixa Ontinyent ha aconseguit una reducció del 25% en el volum de reclamacions gràcies a la millora de l’atenció al client. Paral·lelament, s’han blindat els protocols de seguretat digital i s’han desplegat mesures específiques per evitar l’exclusió financera en col·lectius vulnerables.
“"La sostenibilitat, el compromís amb les persones i la proximitat continuaran sent els pilars sobre els quals construirem el futur de l’entitat, contribuint al progrés econòmic i social del nostre entorn."
La devolució de beneficis a la societat es reflectix en una inversió exacta d’1,4 milions d’euros en la seua Obra Social, finançant centenars d’activitats culturals, educatives i d’integració social de les quals s’han beneficiat més de 160.000 ciutadans. Aquesta gestió ètica ha obtingut el reconeixement de la Generalitat Valenciana amb el segell d’Entitat Valenciana Socialment Responsable.
La publicació d’aquesta memòria arriba en un moment d’inflexió amb l’aprovació del nou Pla Estratègic 2026-2028. La sostenibilitat esdevé l’eix transversal de tot el negoci, amb un rumb centrat en la transformació digital, l’excel·lència en l’experiència de client, la retenció del talent i el control rigorós de riscos, consolidant-se com el banc de referència a la Comunitat Valenciana.
