En la sociedad contemporánea, observamos una paradoja preocupante: disponemos de más facilidades para expresar opiniones, pero menos predisposición para comprender a los demás. Nuestros mayores ya advertían de los peligros de «tirar la piedra y esconder la mano», una expresión que censuraba a quienes causaban daño sin asumir responsabilidades. Hoy, este viejo refrán mantiene su vigencia, aunque las piedras ahora viajan a través de teclados, teléfonos móviles o perfiles anónimos en redes sociales, a menudo sin que quien las lanza vea el daño provocado.
Las redes sociales han democratizado la palabra, un hecho positivo, pero también han transformado cualquier asunto en un tribunal permanente donde las sentencias llegan antes que las explicaciones. Una fotografía, una frase fuera de contexto o una acusación cualquiera puede ser suficiente para que cientos de personas formen una opinión definitiva sin haber escuchado todas las partes. La presunción de inocencia, tan defendida en otros ámbitos, parece haber desaparecido del espacio digital, donde la inmediatez y la urgencia sustituyen la prudencia, perjudicando la verdad.
Resulta paradójico que en una época que reivindica el respeto, la empatía y la convivencia, sea tan sencillo destruir la reputación de una persona desde detrás de una pantalla. Un comentario se multiplica, una publicación se vuelve viral y una sospecha se presenta como certeza incontestable. Pocas veces reflexionamos sobre las consecuencias: detrás de cada nombre hay una vida, detrás de cada titular hay personas que sufren, y detrás de cada ataque público hay familias arrastradas a situaciones no elegidas.
La crítica es legítima, el control ciudadano es necesario y la discrepancia es fundamental en una democracia saludable. Sin embargo, una cosa es fiscalizar y otra muy diferente es actuar como juez, fiscal y ejecutor simultáneamente. Debemos preguntarnos por qué resulta más fácil desacreditar que argumentar, insultar que debatir o señalar que escuchar.
Ninguna sociedad avanza sustituyendo hechos por prejuicios, ni se hace más fuerte normalizando el escarnio público como participación. Nadie debería olvidar que hoy puede formar parte de la multitud que señala, pero mañana podría ser quien se encuentre en el centro de la plaza. La calidad de una sociedad se mide por la responsabilidad con que juzga, no por la contundencia con que castiga. Y esa responsabilidad comienza por escuchar, contrastar y pensar antes de condenar.
