Por causas que aún se desconocen, el turismo en el que viajaban los dos ocupantes se salió de la calzada. El vehículo cayó a una parcela adyacente donde acabó impactando contra un muro.
Los servicios de emergencias, incluyendo bomberos, Policía Local de Dénia y unidades sanitarias (un SAMU y un SVB), se desplazaron rápidamente al lugar del accidente. La intervención de los bomberos fue necesaria para poder excarcelar a las dos personas atrapadas dentro del coche.
La Policía Local de Dénia se encargó de la regulación del tráfico en la zona para garantizar la seguridad y facilitar las labores de auxilio. Los heridos fueron atendidos en el lugar y posteriormente trasladados a un hospital para recibir atención médica.
